Юридический документ
Согласие на сервисные уведомления
Документ описывает условия отправки сервисных уведомлений о записи (создание, подтверждение, перенос, отмена, напоминание) и их отличие от рекламных сообщений.
Что это за уведомления
Сервисные уведомления связаны исключительно с конкретной записью: создание, подтверждение, перенос, отмена и напоминание о предстоящем времени записи.
Текст согласия
«Я согласен(на) получать сервисные уведомления о создании, подтверждении, переносе, отмене и предстоящем времени записи по SMS, телефону, e-mail и в подключённых мессенджерах.»
Условия
- сервисное уведомление не содержит рекламы
- голосовые разговоры не записываются
- нажатие DTMF «2» не отменяет запись без дополнительного подтверждения
- сохраняются использованные каналы, версия согласия, время и идентификаторы записи/клиента
Отправка изображения квитанции или подтверждения перевода для проверки предоплаты — отдельный сценарий. Она сама по себе не означает согласия на сервисные уведомления. Подключение уведомлений через мессенджер запрашивается отдельно и требует явного действия пользователя.
Редакция от 10.09.2026